Новости музыки и обзоры фильмов
   ЕЖЕДНЕВНО:
   Новости
   Свободная музыка
   Рецензии
   Аналитика
   Рецензии
   Скандалы
   Интервью
   События
   Анонсы
   Энциклопедия
   Всячина
   КИНО:
   Новинки кино
   Классика кино
   Энциклопедия
   События
   ПОПСА:
   Слухи
   Кумиры
   Рецензии
   ГАЛЕРЕИ:
   Общая галерея
   Концертная галерея
   Разное и странное
   Киноактеры
   Кинокадры
   Поп-исполнители
   ТЕХНИЧЕСКОЕ:
   RSS-лента
   ИНТЕРЕСНОЕ:  

  
Яндекс цитирования



Яндекс.Метрика

Биллинг МТС рухнул в Новый год?

Биллинг МТС рухнул в Новый год?


На днях CNews опубликовал новость о результатах испытаний, проведенных некоммерческим объединением «Общество потребителей мобильной связи». Эта организация признала работу сотовых операторов в период новогодних праздников удовлетворительной. Однако в редакцию CNews поступило множество сообщений от абонентов «Большой тройки», утверждающих, что ситуация на самом деле была не столь радужной.

Читатели CNews отмечают, что проблемы с дозвоном у МТС длились в новогоднюю ночь с 22:00 до 1:30. Связь «Би Лайн» работала с перебоями с 30 декабря, с 18:00 31 декабря до 3:30 1 января дозвониться было невозможно. Абоненты «МегаФона» не могли дозвониться до близких с 22 часов до утра. Один из сотрудников компании Lucent пожаловался CNews: «Ни с пятого, ни с десятого раза в сети МТС нельзя было сделать звонок. Подтверждения доставки „ночных“ sms пришли ближе к обеду. При попытке совершения внутрисетевых звонков на заведомо включенный телефон выдавалось сообщение „аппарат абонента выключен“». По отзывам пользователей, адекватно работала только сеть «Скайлинк» (что вполне объяснимо — с учетом числа ее абонентов), хотя со «Скайлинка» на сети «большой тройки» звонки проходили со второго-третьего раза.

Источник в МТС, пожелавший остаться неназванным, рассказал CNews, что проблем с дозвоном новогодней ночью было меньше, чем год назад. Говоря о качестве связи в праздник, наш собеседник отметил, что для снижения нагрузки на сеть в МТС на время отключили такой сервис, как отчет о доставке сообщений. При этом сами сообщения доставлялись вовремя, а задерживались только подтверждения. «В новогоднюю ночь возникла проблема со стороны „Би Лайна“, — отметил он, — „рухнул“ шлюз „Би Лайн“ на МТС, это означало, что их абоненты не могли позвонить на наши номера примерно до трех часов ночи». По его словам, случались также краткосрочные (до 7–15 минут) отказы связи в наиболее загруженных районах Москвы, в частности — на Красной площади, где в новогоднюю ночь всегда собирается множество москвичей. По мнению нашего собеседника, отличительной особенностью этой новогодней ночи стал массовый «исход» абонентов МТС за пределы Москвы.

Стремление столичных жителей за город привело к тому, что нагрузка у этого оператора в Подмосковье была в 4 раза выше по сравнению с прошлым годом. Возможно, этот факт несколько облегчил возможность дозвона тем, кто остался в Москве.

Отдельные нарекания вызвали проблемы пользователей тарифа «Джинс», связанные с пополнением счетов со скретч-карт МТС. Некоторые из абонентов утверждают, что платежи не проходили в течение четырех дней, и в результате этого люди остались в Новый год без связи. Наш собеседник в МТС подтвердил наличие определенных сложностей с пополнением счета именно у абонентов «Джинс».

Не исключено, что этот сбой мог быть вызван отказом работы биллинговой системы или аппаратной платформы, на которой она базируется. Напомним, что основным поставщиком биллинга для МТС является «Ассоциация CBOSS», однако в сентябре 2004 года оператор начал расширенное тестирование платформы биллинга FORIS OSS-IN, разработанной чешской компанией STROM telecom (контрольный пакет акций которой принадлежит ОАО «Концерн Научный центр», который, также как и МТС, входит в АФК «Система» — CNews). На новую систему была переведена часть абонентов тарифных планов «Джинс» в московском регионе. По данным CNews, в настоящее время это 1,5 млн., остальные 6,5 млн. остаются на платформе CBOSS. Однако МТС задумывается о дальнейшей миграции абонентов предоплаченных тарифных планов и о начале продаж на новой платформе. Проект по внедрению FORIS OSS-IN рассматривается как долгосрочный, оценивается экспертами рынка в $5–10 млн., при этом об отказе от услуг CBOSS речи не идет.

По оценкам экспертов рынка, стремление использовать новый биллинг вызвано не столько производственной необходимостью, сколько внутрикорпоративными интересами, ведь полная замена биллинга - длительный и тяжелый процесс, особенно с учетом отсутствия у STROM telecom опыта внедрения биллинга в сетях российских сотовых операторов.

Однако версия о проблемах с биллингом МТС не получила официального подтверждения. Сотрудники STROM telecom оказались недоступны для комментариев. В пресс-службе «Ассоциации CBOSS» CNews заявили: «Никаких обращений МТС в службу технической поддержки CBOSS, связанных с работоспособностью технологии „Джинс“ или невозможностью регистрации платежей за период новогодних праздников, не зарегистрировано».

В беседе с CNews начальник службы по связям с общественностью МТС Павел Нефедов отметил, что действительно в последний день уходящего года система приема платежей была перегружена большим потоком поступлений от абонентов. Однако он также отметил, что биллинг здесь ни при чем. "Дело не в нем, а в перегруженных каналах, по которым поступает информация о платежах, — считает г-н Нефедов. — Не в последнюю очередь перегрузка объяснялась тем, что начали пополнять счета те люди, которые накануне праздника получили новый телефон или комплект «Джинс» в подарок. При этом г-н Нефедов отметил, что еще в течение новогодней ночи все совершенные платежи были обработаны и поступили на лицевые счета абонентов, о задержках платежей на несколько суток речи не идет.

Он также добавил, что в МТС 31 декабря обнаружили беспрецедентное число новых подключений в Московском регионе. Так, число, «впервые заговоривших» в этот день абонентов МТС, по самым консервативным оценкам, достигло 80 тысяч. (Это без учета подключений 1 января.) «Параллельно с подключениями происходило пополнение счетов, и естественно, какие-то сервисы оказывались перегруженными, — отмечает г-н Нефедов. — Но для нас более важно, что ходили sms-сообщения, что можно было (пусть и не с первого раза) дозвониться. Ведь, по большому счету, ни одна сеть, ни в одной стране мира не рассчитана на бесперебойную работу в режиме новогодней перегрузки».


Источник: CNews.ru.

Высказаться в форуме:


Имя: E-mail:
Комментарий:
 
назад к списку статей
ИЗБРАННОЕ:  
Cтатьи открываются в новом окне

МУЗЫКА:

Интересно...:
Превращение Насти Задорожной...
NEW

Исполнители...:
Супердорогой альбом Рианны...
NEW

Гонорары...:
Николай Басков: “Сейчас канала НТВ для меня просто нет!”...
NEW

Дела концертные...:
Фейс-контроль на концерте..
NEW

История...:
Группа BoneyM

КИНО

Новые роли:
Новая стезя Седаковой...

О КЛАССИКЕ:

Новая классика:
Балет на музыку Radiohead будет представлен публике в Кремле...
NEW

Фото:
Презентация сингла группы "Бобры" -"Стереотест".
NEW


Фото:
"VERMILLION LIES" в клубе "Gogol" (Фотограф Алена Прокофьева).
NEW



ПОЛЕЗНО ПРОЧИТАТЬ: